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技術支持
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2020-08
用驗證碼的方式登錄店鋪，為什么收不到驗證碼?
建議查看下手機號是否正確，能否正常接收短信，是否發送過于頻繁
13
2020-08
注冊認證有贊店鋪時，提示昵稱已被使用怎么辦?
有贊店鋪的名稱是具有唯一性的，不可以重復注冊認證其他有贊商家正在使用的已有名稱
13
2020-08
密碼輸錯多少次會被鎖定怎么辦?
為了保護您的帳號安全，密碼輸錯5次后，帳號會被鎖定半小時。
13
2020-08
添加了管理員，管理員的帳號密碼是什么?
需要管理員先用手機號注冊有贊，注冊的時候填寫密碼，然后再添加該手機號為管理員。
13
2020-08
主管理員手機號失效了，可以進行更改帳號嗎?
如您的綁定手機號已失效(無法收取驗證碼)，請將以下憑證單獨上傳附件發至service@youzan.com;我們會在3個工作日內回復處理
13
2020-08
如何修改帳號密碼?
登錄微商城電腦端后臺-鼠標放置左上角logo-點擊帳號-進入個人帳號設置頁面 - 修改密碼;
13
2020-08
賬號獲取驗證碼提示“您的短信發送過于頻繁，請稍后再試”，要多久之后才可以再發送?
同一個號碼一天只能獲取驗證碼不超過10次;同一號碼同一個業務線一個小時只能發送不超過3次;兩次發送的間隔不能少于60s。
13
2020-08
有贊后臺登錄入口是什么?登錄方式有幾種?
電腦端：后臺登錄入口：www.youzan.com
13
2020-08
一個手機號可以注冊多少個有贊店鋪?
一個手機號帳號可以創建多個已訂購的有贊店鋪，無數量限制
13
2020-08
如何查看有贊商家的案例?
https://www.youzan.com/intro/wsc/case?from_source=baidu_pz_shouye_0&
23
2020-07
一個有贊帳號可以支持幾個人同時登錄?
電腦端允許多人登錄一個有贊帳號，電腦端修改密碼后，帳號所有登錄狀態都將退出;
23
2020-07
使用有贊微商城(單店版)有哪些費用?
軟件服務費 商家使用微商城單店版需按照選擇的版本交納軟件服務費?；A版6800元/年，專業版12800元/年，旗艦版26800元/年?！ ≡品召M 每一個店鋪享受1-4萬筆免費訂單額度，用完再計費。訂單金額高于25元，只收費每訂單5毛錢;低于25元，按2%收費，最低每訂單1分錢?！ 〗灰资掷m費 每筆訂單，商家需向微信支...
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